GIỚI THIỆU

Hoa tươi Citi sẽ là cầu nối để kết nối những tâm tư tình cảm thân yêu của bạn, làm vững bền mối thâm giao bằng hữu tạo dựng đẳng cấp và phong cách khác biệt trong cuộc sống và công việc hay để chia ngọt sẻ bùi, gửi gắm tâm tư...

TÌM KIẾM HOA

Bài viết

Chính sách đổi trả

( 29-09-2017 - 03:36 PM ) - Lượt xem: 1451

Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

- Giao hàng không đảm bảo thời gian theo yêu cầu đơn hàng và không thông báo trước.

- Sản phẩm không đúng màu sắc và số lượng như thỏa thuận trước khi gửi đơn hàng.

- Sai thông điệp, lời chúc theo yêu cầu đơn hàng.

Trường hợp không được đổi hoặc trả:

- Người nhận không nhận ( từ chối nhận điện hoa)

- Sai địa chỉ gửi tới nhưng không hoặc chưa cung cấp địa chỉ mới và quá thời gian lưu lại là 6h

- Thời gian khiếu nại đơn hàng sau 24h từ khi điện hoa được chuyển phát sẽ không được giải quyết ( do đặc thù hoa tươi )

- Sản phẩm có lỗi do khách hàng gây nên.

Cam kết chất lượng

Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính Hoatuoiciti.com chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm đều được kiểm tra chất lược trước khi chuyển phát, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

-  Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ đơn hàng trước đặt và khi ký nhận.

Thời gian & thủ tục đổi trả

Khi có khiếu nại, đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Chúng Tôi (qua hotline 0976574484 )về đơn hàng càng sớm càng tốt hoặc qua email: hoatuoicity88@gmail.com Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể.

a. Thời gian được phép đổi hoặc trả  hàng

Thời gian trả lời khiếu nại và đổi trả hàng là 1-2 ngày

b. Thủ tục đổi trả

Hai bên sẽ cùng trao đổi để

- Trả, bồi thường bằng tiền mặt theo % giá trị đơn hàng.

- Trả, bồi thường bằng sản phẩm theo thỏa thuận hai bên.

Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

- Giao hàng không đảm bảo thời gian theo yêu cầu đơn hàng và không thông báo trước.

- Sản phẩm không đúng màu sắc và số lượng như thỏa thuận trước khi gửi đơn hàng.

- Sai thông điệp, lời chúc theo yêu cầu đơn hàng.

Trường hợp không được đổi hoặc trả:

- Người nhận không nhận ( từ chối nhận điện hoa)

- Sai địa chỉ gửi tới nhưng không hoặc chưa cung cấp địa chỉ mới và quá thời gian lưu lại là 6h

- Thời gian khiếu nại đơn hàng sau 24h từ khi điện hoa được chuyển phát sẽ không được giải quyết ( do đặc thù hoa tươi )

- Sản phẩm có lỗi do khách hàng gây nên.

 

- Lưu ý Phí ship đổi trả do shop tự chịu.

Đối tác khách hàng

tin tức sự kiện

  • Dịch Vụ Trang Trí Hoa Tang Lễ TPHCM -Shop Hoa Tươi CiTi chuyên về dịch vụ trang trí hoa tang lễ uy tín nhất tại TP.HCM
  • Shop Hoa Tươi CiTi chuyên về điện hoa giao hoa trên toàn quốc với các dịch vụ về hoa tươi như : hoa khai trương, hoa chúc mừng thành lập cty, hoa chúc mừng tân gia, hoa tặng sinh nhật, hoa chia buồn, vòng hoa tang lễ, hoa...
  • shop hoa tươi ở q6 - Shop Hoa Tươi CiTi chuyên về điện hoa giao hoa trên toàn quốc với các dịch vụ về hoa tươi như : hoa khai trương, hoa chúc mừng thành lập cty, hoa chúc mừng tân gia, hoa tặng sinh nhật, hoa chia buồn, vòng hoa...
  • Hoa ly được biết đến như một loại hoa đặc trưng của ngày Tết với màu sắc đẹp tươi, bông nở to, lại để được lâu.Thay vì chơi đào, mai hay quất, nhiều gia đình lại chọn hoa ly để chơi trong dịp Tết sắp tới...
  • Hoa hồng tượng trưng cho tình yêu, nhưng không phải lúc nào cũng có thể tặng và tặng bao nhiêu hoa cũng được... Nếu không hiểu rõ các ý nghĩa của nó thì việc tặng hoa hồng không những không có ý nghĩa mà còn làm cho...
  • Hoa hồng tỉ muội có ý nghĩa đúng như tên gọi của nó, thường để dành tặng cho những người thân thiết như chị em, anh em ruột trong nhà. Hoa hồng tỉ muôi có tên gọi khác là hồng tiểu muôi hay hồng nhài thường...
  • Hoa hồng xanh thực tế không có trong tự nhiên mà là sản phẩm của quá trình lai tạo, nhân giống. Ý nghĩa của hoa hồng xanh thường gắn liền với những điều đặc biệt, bí ẩn. Hoa hồng được cả thế giới tôn sùng là...
  • Hoa hồng được cả thế giới vinh danh là "nữ hoàng" của các loài hoa và là hoa được nhiều người ưa chuộng nhất. Hiện nay, hoa hồng có khá nhiều chủng loại và mỗi loài hoa hồng mang một thông điệp, sắc thái riêng....
  • Hoa hồng mua về cắm xong, bạn hoàn toàn có thể dùng phương pháp giâm cành để trồng thành cây trong vườn đấy! Nguyên vật liệu cần để giâm cành hoa hồng: - Một vài nhánh cây hoa hồng khoảng 15,5cm - Hormone kích thích...

Video clip